Сюжет фильма начинается в день коронации Эльзы, когда ее секрет внезапно раскрывается, и она случайно погружает Арендель в вечную зиму. В попытке спасти королевство и разгадать тайну своих способностей, Эльза убегает в горы, оставляя Анну в поисках..